ちょっとしたときに便利な質問サイト。

http://www.moug.net/index.html
moug モーグ
Word、Excel、PowerPointの使い方が質問でき、回答者がわりと詳しいです。また、VBA、プログラム、グラフィックなども聞けます。

http://www.visio.jp/
Visio.jp : Visioユーザーのポータルサイト

フローチャート作成に便利なVisio。

あとは、「教えてgoo」や「yahoo知恵袋」や「はてな」などの総合サイトでしょうか。